La finalidad del canal es la recepción, retención y tratamiento de denuncias sobre irregularidades o incumplimientos de la normativa externa o interna, que hayan podido ser cometidos por cualquier persona que tenga relación directa o indirecta con la Mutua.

Mediante un sencillo formulario podrá enviar una notificación de denuncia que, en caso de cumplir con los requerimientos necesarios, será tratada de forma completamente confidencial por un tercero independiente, preservando el anonimato del denunciante en todo momento.

Los datos de contacto se utilizarán en su caso por este tercero independiente para comunicarse con el denunciante en caso de necesitar ampliación de información, subsanación de defectos, o para informarle del estado del procedimiento y del resultado de la investigación.

Así mismo, dispone de la posibilidad de aportar la documentación de soporte que estime conveniente para acreditar los hechos objeto de la denuncia.